Pet pravila poslovne komunikacije na društvenim mrežama

Društvene mreže poput Facebooka i Twittera važan su komunikacijski kanal, pogodan za druženje, ali i za posao.

Mnoge tvrtke stoga određuju politiku koju zaposlenici trebaju slijediti dok razmjenjuju iskustva i informacije na internetu, a ta su pravila osmišljena da zaštite poduzeća - primjerice, od odavanja poslovnih tajni - ali i djelatnike, kako se ne bi kompromitirali nekom nepromišljenom rečenicom.

Jer, budimo realni, danas tipka "Obriši" ništa ne znači - sve ostaje spremljeno u casheu raznih pretraživača, a ljudi ono što pročitaju začas podijele s prijateljima pa eventualna indiskrecija može biti skupo plaćena.

Ne ulazeći u to je li vaše poduzeće predvidjelo takvu mogućnost pa se unaprijed osiguralo od zloporabe podataka, donosimo pet jednostavnih pravila poslovnoga sudjelovanja na društvenim mrežama. Mogli bismo te regule nazvati i zdravorazumskima, jer doista ne donose ništa revolucionarno, samo su plod razmišljanja o uzrocima i posljedicama...

1. Pretpostavite da vaša majka čita sve što pišete.

2. Pretpostavite da vaš šef čita sve što pišete.

3. Pretpostavite da najvažniji klijent čita sve što pišete.

4. Pretpostavite da najveći suparnik čita sve što pišete.

5. Pretpostavite da vaša djeca čitaju sve što pišete.

Kad god poželite biti zločesti u poslovnoj komunikaciji, ironično štogod prokomentirati, kad god vas pogodi neka nepravda na radnome mjestu... - "filtrirajte" se tim pravilima. I ako ono što namjeravate napisati zapne na samo jednome, radije odustanite. Vjerujte, to će vas poštedjeti gadne glavobolje.

Napokon, ako se domislite još čemu, dodajte. Naš popis nije konačan, možete uvrstiti i buduće klijente, ljubavne partnere, djeda i baku, punicu čak...