HZZO na strane turiste lani 'utukao' gotovo 64 milijuna kuna, evo kome stižu računi

Prema podacima Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje (HZZO), trošak za zdravstvenu zaštitu stranih turista u 2011. godini iznosio je 63,85 milijuna kuna. 

Najviše je riječ o bolničkim zdravstvenim uslugama, a bilo ih je oko 116.000 za gotovo deset milijuna stranih turista. Hrvatska je s nizom europskih zemalja sklopila međunarodne ugovore o socijalnom osiguranju kojima je uređeno korištenje zdravstvene zaštite tijekom njihova boravka u Hrvatskoj, a opseg zdravstvene zaštite ovisi o pojedinom ugovoru.
 

Hitna pomoć

Najčešće je riječ o hitnoj ili neodgodivoj zdravstvenoj zaštiti, kao u slučaju nedavne nesreće autobusa sa češkim turistima. Iz HZZO-a kažu da se troškovi pruženih usluga obračunavaju inozemnim nositeljima zdravstvenog osiguranja pa se ne može govoriti o besplatnom pružanju zdravstvene zaštite, osim u slučaju Poljske i Velike Britanije, gdje je tako određeno ugovorima.
"Što se tiče naplate liječenja unesrećenim osobama, ono se naplaćuje unesrećenim osobama koje dolaze iz država s kojima Hrvatska nema sklopljen ugovor ili koje nisu osigurane u državama s kojima postoje ugovori. Pritom napominjemo da pravo na zdravstvenu zaštitu inozemni osiguranici dokazuju posebnim potvrdama. Ako ih osoba nema sa sobom, HZZO će je pokušati pribaviti izravno od stranog osiguravatelja, a ako u tomu ne uspije do završetka liječenja, bolnica je dužna trošak pokušati naplatiti izravno od unesrećene osobe", stoji u odgovoru glasnogovornika HZZO-a Nenada Korkuta.
Iako s nizom europskih zemalja Hrvatska ima sklopljene ugovore, turističke agencije putnicima obavezno nude i police putnog zdravstvenog osiguranja pa nas je zanimalo naplaćuje li se time turistima osiguranje na koje već imaju pravo temeljem navedenih ugovora. Iz osiguravajuće kuće Grawe objašnjavaju kako međudržavni ugovor o zdravstvenoj zaštiti ne znači da su turisti automatski osigurani. U svojoj zemlji treba pribaviti potvrdu o pravu na zdravstvenu zaštitu i bolesnički list po dolasku u stranu zemlju, ali to malo tko čini.

Bolesnički list

"HZZO pruža uslugu za hitnu zdravstvenu zaštitu uz preduvjet, u većini zemalja, da korisnik po dolasku u Hrvatsku pribavi bolesnički list izdan u područnom uredu ili ispostavi HZZO-a. U slučaju hitnosti može se koristiti zdravstvena zaštita na osnovi potvrde o pravu. Iz prakse nam je poznato da samo rijetki turisti po dolasku u Hrvatsku odlaze u ured HZZO-a zatražiti bolesnički list ili u svojoj zemlji prije odlaska na put pribave potvrdu", kaže Snježana Žokvić, voditeljica odjela za obradu osiguranja imovine i odgovornosti u Graweu.
U Graweu ističu kako je putno zdravstveno osiguranje koje agencije nude u sklopu turističkog aranžmana dobrovoljni odabir svakog turista.
"Većina turista odabire ugovaranje putnog osiguranja u sklopu turističkog aranžmana jer je jednostavnije. Na jednome mjestu odmah se pobrinu za smještaj, putovanje i osiguranje, a odlazak u ured HZZO po dolasku u Hrvatsku ili nabava potvrde najčešće nikome nije opcija. Ljudi putuju na godišnji da se odmore, a ne da stoje u redovima", kažu u Graweu. Zdravstveno osiguranje obuhvaća pokriće svih troškove liječenja akutnih stanja i tjelesnih ozljeda kao posljedice nesretnih slučajeva. Cijena putnog osiguranja ovisi o odabranom paketu i trajanju osiguranja te ugovara li se osiguranje za pojedinca, obitelj ili grupu. Premije za osiguranje od osam dana iznose između 12,9 i 40,9 eura po osobi/obitelji.