Kompanije koje Amerikanci mrze

Na CNN-ovoj listi najomraženijih kompanija našle su se žrtve krize, svjetski gigant maloprodaje i najpopularnija društvena mreža.

Najomraženija kompanija u Sjedinjenim Američkim Državama trenutačno je bez sumnje naftni div British Petroleum iz čije uništene bušotine u Meksičkom zaljevu nafta curi već više od dva mjeseca i uništava ekologiju i ekonomiju nekoliko američkih saveznih država, prvenstveno Louisiane.

No CNNMoney smatra kako bi bilo pogrešno da ljutnja koju Amerikanci osjećaju prema britanskom naftašu, koju dokazuje i činjenica da termin "I hate BP" na Googleu izbacuje više od 13 milijuna rezultata, u potpunosti zasjeni druge kompanije koje zaslužuju prijezir.

Zbog toga su CNN-ov novinar David Goldman i stariji suradnik Fortunea Colin Barr sastavili listu deset najomraženijih kompanija u SAD-u koje se ne zovu BP, a prvo mjesto u njihovom je izboru zauzeo bankarski div optužen za prijevaru — Goldman Sachs.

Podsjetimo, investicijski div Goldman Sachs, koji je gotovo neokrznut prebrodio financijsku krizu, u travnju se suočio s tužbama američke komisije za vrijednosne papire SEC u kojima se gigant Wall Streeta sumnjiči za varanje investitora u vrijeme balona na tržištu nekretnina.

Dodatni bijes javnosti na Goldman navukli su podaci da je banka u prva tri mjeseca ove godine ostvarila 3,3 milijarde dolara dobiti te kako baš ne surađuje sa Secovim istražiteljima, a sve je kulminiralo izjavom glavnog izvršnog direktora Goldman Sachsa Lloyda Blankfeina da "bankari rade Božji posao".

Američki telekomunikacijski operater AT&T, koji u mobilnim komunikacijama drži drugo mjesto u SAD-u, zauzeo je drugo mjesto na listi ozloglašenih, a na njega su sigurno najviše bijesni vlasnici Appleovih proizvoda iPhonea i iPada.

Korisnici Appleovih gadgeta već su se naviknuli da je dostupnost AT&T-eve 3G mreže sporadična, no početkom lipnja razljutila ih je namjera operatera da povisi cijene prijenosa podataka, a samo tjedan dana kasnije hakeri su se dokopali više od sto tisuća e-mail adresa korisnika iPada 3G. AT&T je taj problem riješio, ali su oni čije su e-mail adrese provaljene o tome obaviješteni tek tjedan dana kasnije.

Najnoviji šok za ljubitelje Appleovih proizvoda dogodio se kada AT&T-evi serveri nisu mogli izdržati navalu narudžbi za iPhone 4. Apple se za taj incident ispričao, no AT&T nije.

Na slavnog proizvođača sportske opreme Nike američka je javnost ogorčena zato što nisu prekinuli suradnju s dvojicom sportaša koji su umiješani u seksualne skandale — Tigerom Woodsom i igračem američkog nogometa Benom Roethlisbergerom. Woods je glavna tema svjetskih medija postao zbog brojnih izvanbračnih afera, dok je Roethlisberger optužen za seksualni napad.

Nike je slično postupio i prije sedam godina, kada je na platnoj listi zadržao košarkaša Kobea Bryanta kojem se sudilo za silovanje, no 2007. su prekinuli suradnju s igračem američkog nogometa Michaelom Vickom koji je bio umiješan u borbe pasa. Mnogi ljuti blogeri zbog toga su nedavno pisali da je Nikeu očito više stalo do pasa nego do žena.

Kompanije za zdravstveno osiguranje sigurno su među najomraženijim američkim korporacijama, a najveća među njima — WellPoint — na listi se našla zato što je nedavno u svojoj kalifornijskoj podružnici Anthem Blue Cross pokušala povisiti premije, nekima čak i 39 posto, i to u vrijeme kada se korisnici baš i ne valjaju u novcu.

Osiguravateljski div AIG, u čije je spašavanje američka vlada utukla golem novac, postao je zorni primjer financijske krize i zbog toga je već neko vrijeme "na tapeti" američke javnosti.

Iako je bijes koji izaziva spominjanje American International Groupa u zadnje vrijeme malo jenjao, činjenica je da kompanija američkim poreznim obveznicima još uvijek duguje popriličan iznos, a prodaja perjanica kojom se trebao namaknuti novac za vraćanje tog duga ne ide po planu.

Nedavne promjene koje je najpopularnija društvena mreža Facebook nedavno uvela njezin je direktor i vlasnik Mark Zuckerberg proglasio transformativnima i obećao da će stvoriti personalizirana iskustva na internetu.

No ispalo je da te promjene trećim stranama, u većini slučajeva tvrtkama koje nešto prodaju, omogućava da pristupaju i spremaju osobne podatke korisnika, a poslije su pronašli i bug zbog kojeg su privatne razgovore korisnika mogli vidjeti svi njegovi prijatelji.

Zuckerberg se kasnije ispričao što nije dovoljno detaljno objasnio promjene, a iako bojkot Facebooka zbog otkrivanja privatnih podataka nije uspio, očito je kako su korisnici na rubu i da Facebook ne može sebi priuštiti još jedan incident tog tipa.

Američki operateri kabelske televizije već su godinama najomraženiji uslužni sektor u Sjedinjenim Američkim Državama, a korisnici tvrtke poput Cablevisiona, Comcasta i Time Warner Cablea preziru zato što su prijetili "zamračivanjem" popularnih emisija poput Američkog idola, finala NFL-a i dodjele Oscara, a sve zato što televizijama koje emitiraju te programe nisu htjeli platiti između 50 centi i jednog dolara po korisniku.

Još dvije žrtve financijske krize koje su se našle na listi kompanija koje Amerikanci mrze su hipotekarni divovi Fannie Mae i Freddie Mac. Država je u ta dva kreditora, koji su se u vrijeme nekretninskog balona previše "zaigrali", do sada ulupali 145 milijardi dolara, a spominje se da bi ukupni troškovi njihova spašavanja mogli dosegnuti bilijun dolara.

U CNN-u smatraju da ni jedan popis najomraženijih tvrtki ne bi bio potpun bez najvećeg američkog prodajnog lanca Wal-Marta, koji je sinonim za goleme trgovine i niske cijene, ali se poistovjećuje i s uništavanjem malih trgovina i iskorištavanjem radnika.

Wal-Mart je tijekom godina potrošio stotine milijuna dolara kako bi nagodbama riješio sudske tužbe u kojima se tvrdilo da je radnike zaključavao u trgovine i tjerao ih da rade tijekom pauza, a sada se suočava s tužbom u kojoj se tvrdi da u plaćama i promaknućima diskriminira žene.

Kao malo iznenađenje na posljednjem mjestu liste omraženih kompanija našao se Microsoft. No činjenica je da taj softverski div godinama ljuti i investitore i korisnike, a najviše bijesa privukao je operativni sustav kratkog vijeka — Windows Vista. Nezapaženo nije prošao ni neuspjeh operativnog sustava za mobitele Windows Mobile. Osim toga, dionica Microsofta već se godinama ne miče s mjesta.

No generalni direktor Microsofta Steve Ballmer i dalje živi u prošlosti i hvali PC, iako mnoge prognoze pokazuju da će ih prijenosne naprave uskoro prestići.

Microsoft se djelomično iskupio Windowsima 7 i Officeom 2010, koji su izazvali pozitivne reakcije, kao i novom verzijom konzole Xbox 360, ali još uvijek trebaju mnogo toga dokazati.