Ryanair zbog odšteta diže pristojbe

Najveća europska niskobudžetna aviokompanija Ryanair priopćila je da uvodi posebnu pristojbu u visini dva eura po putniku kako bi pokrila troškove odšteta koje mora platiti zbog kašnjenja letova i ostalih poremećaja u redu letenja.

Najavljena će pristojba na snagu stupiti 4. travnja, a njome irska aviokompanija planira financirati izvanredne troškove prema regulativi EU261 koja se odnosi na zaštitu prava putnika u zračnom prometu.

Ryanair je priopćio da je u proteklih godinu dana isplatio više od 100 milijuna eura na ime odšteta za otkazivanje i kašnjenje letova, te druge troškove vezane uz događaje na koje tvrtka uglavnom nije mogla utjecati.

To je uključivalo i krizu izazvanu erupcijom islandskog vulkana kada je oblak pepela zaustavio zračni promet nad pojedinim dijelovima Europe, štrajkove europskih kontrolora leta, te zatvaranja zračnih luka zbog izuzetno nepovoljnih zimskih uvjeta.

Tvrtka je priopćila da će, bude li odredba EU261 preformulirana, novu pristojbu reducirati ili ukinuti.

"Očito je nepošteno da su aviokompanije obvezne omogućiti putnicima obroke i smještaj, i to u nekim slučajevima danima i tjednima, samo zato što su neke vlade odlučile zatvoriti svoj zračni prostor, ili kontrolori leta odluče ne doći na posao, ili nesposobne zračne luke ne očiste svoje piste od snijega", rekao je glasnogovornik Ryanaira Stephen McNamara.

"Iako žalimo zbog uvođenja ove pristojbe, prisiljeni smo izvanredne troškove koji su nam nametnuti zbog odgoda i otkazivanja prema tim diskriminirajućim odredbama naplatiti od putnika", dodao je McNamara.