Direktor tvrtke Arena centar upravljanje: Rješenje nije stalno smanjenje cijena najma

Posljedice pada potrošnje u Hrvatskoj utekako osjete trgovački centri. Prema posljednjim informacijama, iz West Gatea povukao se jedan od glavnih investitora Guido Schmidt Chiari. S City Center One Eastom, Supernovom u Buzinu i Ikeom zagrebačko tržište dosegnut će točku zasićenja. Zbog toga smo direktora Arene centra upravljanje, Britanca Garryja Burrowsa, upitali kakvu situaciju očekuje na tržištu trgovačkih centara.

- Stanje određuje gospodarska situacija, kupovna moć, ali i globalna ekonomija koja znatno utječe na lokalno tržište. Trgovački centri u Zagrebu morat će se nastaviti prilagođavati tržištu.
 
Investitori se povlače iz ostalih trgovačkih centara. Zbog čega?
- Razlog je sadašnja situacija u cijeloj Europi, a posebno na mikrotržištu. Ako usporedite dinamiku razvoja populacije u Zagrebu i brojku od 827.000 kvadrata prodajnog prostora, stvari postaju jasnije. Gledajući kupovnu moć stanovnika i količinu prodajnog prostora koji dolazi na njih, možete vrlo lako procijeniti što će dobro poslovati.
 
Kako ocjenjujete poslovanje centara u 2011., posebno Arena Centra?
- Svaki trgovački centar ima svoj model poslovanja. Puno toga ovisi o okruženju, lokaciji, „tenant“ miksu, ponudi i poziciji brenda. Kada sagledate sve faktore, morate ocijeniti je li vaš model poslovanja održiv ili nije. Ako stalno nudite niži najam a trend poslovanja pada, morate se zapitati je li vaše poslovanje dobro. Arena centar bilježi rast svaki mjesec. U prosincu i siječnju otvoreno je šest novih lokala. Početak godine obilježilo je otvorenje Skybowlinga, najmodernije kuglane u Hrvatskoj. Arena se pozicionira kao najjači trgovački centar u Zagrebu, pa i u cijeloj Hrvatskoj. Prosječna stopa neiznajmljenih prostora u trgovačkim centrima u Zagrebu je 14 posto, a kod nas 9 posto. U pregovorima smo za najam triju prostora pa će naša stopa popunjenosti biti 94 posto, što je najuspješnije na hrvatskom tržištu.
 
Prema ekonomskim analizama, ova godina bit će još teža od prošle. Kakva su vaša očekivanja?
- Ova je godina izazovna za sve. Nekim našim zakupcima ide jako dobro, primjerice Deichmannu koji je odlično postavio brend, cjenovni rang, marketinšku strategiju i nastavlja rasti. Isto se odnosi na trgovačke centre. Kako bismo uspjeli, moramo dobro pozicionirati brend, imati dobru ponudu i „tenant“ miks. Imamo najbolju ponudu, a ako u tome vodite na tržištu, uvijek ćete biti odredište na koje će se ljudi vraćati. Iz 2012. godine izaći ćemo još jači.
 
Ima li u Areni zakupaca koje je pogodila kriza?
- Imamo zakupce s kojima moramo raditi više nego s drugima. Intenzivno radimo s njima kako bismo im pomogli. Imamo i tim stručnjaka koji je na raspolaganju zakupcima za marketing ili bilo koji drugi način poslovanja. Okrutna je istina da će neki zakupci otpasti. Ako od početka nisu dobro postavili model poslovanja, morat će se itekako boriti. Naša je vizija, kao i partnerstvo, dugoročno pa ćemo podupirati zakupce kako bi opstalo njihovo poslovanje.
 
Kakav je vaš poslovni plan za ovu godinu?
- Planiramo nastaviti dovoditi nove sadržaje na hrvatsko tržište. Godina 2011. pokazala nam je da internacionalni retaileri za ulazak na hrvatsko tržište biraju Arenu. U posljednja dva mjeseca četiri internacionalna retailera otvorila su trgovine prvo kod nas jer nudimo najbolju kvalitetu, uslugu, okruženje i postavljamo trendove na tržištu.
U ovoj godini imamo i specifičan cilj, a to je dovođenje više hrvatskih poduzetnika, i to pogotovo mladih koji tek kreću u posao. U tom smislu planiramo se povezati s Hrvatskom gospodarskom komorom i lokalnim sveučilištima kako bismo doveli što više inovativnih sadržaja. Za pokretanje njihova posla nudimo im veliku fleksibilnost kroz štandove na zajedničkim prostorima Arena Centra koji mogu prerasti u kioske ili veće trgovine. Dakle, naš poseban cilj za 2012. godinu jest podržati hrvatske poduzetnike te im pomoći u poslovanju.