Radno vrijeme i rokovi kod kreditnih usluga

Kod kreditnih usluga radno vrijeme znači tri različite stvari: kada se može predati zahtjev, kada se obrađuje i kada novac stvarno sjeda na račun. Ta tri rasporeda ne poklapaju se, i upravo tu nastaje razlika između isplate danas i isplate za tri dana.

Predaja zahtjeva

Online obrasci dostupni su neprekidno, pa se zahtjev može poslati i noću i vikendom. To ne znači da se tada i obrađuje, ali znači da ste u redu čim obrada počne.

Poslovnice rade uobičajeno radno vrijeme, a subotom skraćeno ili nikako, ovisno o lokaciji.

Obrada zahtjeva

Automatske provjere teku bez prekida i preliminarna odluka može stići u svako doba. Sve što ode na ručnu procjenu čeka radni dan i djelatnika koji će to pregledati.

Zahtjevi koji najčešće idu na ručnu procjenu su oni s iznosom na granici sposobnosti, s nejasnom dokumentacijom ili s podacima koji se ne poklapaju.

Isplata

Ovdje odlučuje platni promet, ne davatelj. Instant plaćanje izvršava se u sekundama, dvadeset i četiri sata dnevno, uključujući vikende i praznike, uz uvjet da obje banke sudjeluju u shemi i da je iznos unutar limita.

Klasični nalozi obrađuju se u ciklusima tijekom radnog dana. Nalog poslan pred kraj radnog vremena stiže sljedeći radni dan, a vikendom obrade nema. Detaljno je objašnjeno na stranici brze pozajmice isplata odmah.

Praktičan raspored

Zahtjev poslan u ponedjeljak ujutro s potpunom dokumentacijom ima najveće izglede za isplatu istog dana. Zahtjev poslan u petak poslijepodne kod davatelja bez instant plaćanja znači novac u ponedjeljak.

Ako je rok neodgodiv, provjerite prije prijave koristi li davatelj instant plaćanje i podržava li ga vaša banka.

Dospijeće rate i neradni dani

Ako datum dospijeća pada na neradni dan, uplata predana tog dana izvršava se prvog sljedećeg radnog dana. Da bi se izbjeglo evidentiranje kašnjenja, ratu uplatite dva radna dana ranije. Isto vrijedi kod plaćanja općom uplatnicom, o čemu više na stranici brze pozajmice na opću uplatnicu.

Kontakt i prigovori

Za pitanja o postojećem ugovoru koristite pisani kanal, jer ostaje trag. Davatelj je dužan odgovoriti na pisani prigovor u propisanom roku, a taj rok teče od zaprimanja, ne od poziva.

Postupak online prijave opisan je na stranici brze pozajmice online, a što sve utječe na brzinu na stranici hitni zajmovi.

Česta pitanja

Mogu li poslati zahtjev vikendom?

Možete, online obrasci rade neprekidno. Obrada i isplata ovise o tome koristi li davatelj instant plaćanje i je li potrebna ručna procjena.

Radi li instant plaćanje praznikom?

Radi, jer se ne oslanja na cikluse obrade radnog dana. Uvjet je da obje banke sudjeluju u shemi.

Zašto mi je kredit odobren, a novac nije stigao?

Najčešće zato što ugovor još nije potpisan ili nalog čeka sljedeći ciklus obrade. Vrijeme isplate mjeri se od potpisa, ne od odobrenja.

Do kada moram uplatiti ratu na dan dospijeća?

Sigurnije je uplatiti dva radna dana ranije. Uplata na sam dan može sjesti kod davatelja sljedeći radni dan, što neki ugovori tumače kao zakašnjenje.

Pročitajte više o kreditima na našem Blogu!